Wat doet een cliëntondersteuner?

Een cliëntondersteuner is iemand die u helpt bij het regelen van zorg en ondersteuning. Hij denkt met u mee, helpt u bij het stellen van vragen, het bedenken van oplossingen en het maken van keuzes. De cliëntondersteuner helpt u om zo veel mogelijk zelf de regie te houden. Hij is uw persoonlijk adviseur en helpt u de zorg en ondersteuning te krijgen die bij u past.

Het is iemand die ‘onafhankelijk’ is. Dat wil zeggen dat hij niet verbonden is aan de gemeente of aan een andere zorgorganisatie. De cliëntondersteuner is er echt voor u. U heeft geen doorverwijzing of indicatie nodig. Cliëntondersteuning is gratis. U hoeft ook geen eigen bijdrage te betalen.  

Heeft u hulp nodig bij het regelen van zorg?

  • Onafhankelijke cliëntondersteuners denken graag met u mee. Zij kunnen bijvoorbeeld:
  • Informatie en advies geven over het zorgaanbod in uw omgeving;
  • Een gesprek met de gemeente of een zorgaanbieder mee voorbereiden;
  • Meegaan naar gesprekken over uw zorg en ondersteuning;     
  • Helpen om helder te krijgen wat uw hulpvraag is;
  • Helpen om verschillende soorten hulp op elkaar af te stemmen;
  • Helpen als ik het niet eens ben met de zorg of ondersteuning die ik krijg;
  • Tips geven om uw eigen netwerk te versterken.

Professionals die u kunnen helpen

Op de sociale kaart vindt u informatie, voor inwoners en professionals, over formele en informele organisaties rond wonen, zorg & welzijn, werk & inkomen, kinderen en jeugd.

Organisaties